Estar “por dentro” de todas as tendências relacionadas ao marketing digital é uma tarefa de grande importância para quem tem um negócio que depende da internet para sobreviver, e uma dessas tendências é o UGC.
Esta pequena sigla está atrelada a um grande potencial, e já está ajudando diversas empresas a alcançarem resultados mais significativos.
É isso que você busca, para o seu negócio?
Se sim, leia cada um dos parágrafos a seguir para entender o que é UGC e como ele pode te favorecer.
O que de fato caracteriza o UGC
Existem marcas brasileiras que já utilizam UGC há um tempo, e outras que estão começando a descobrir agora todo o seu potencial.
E o primeiro passo que você deve seguir, claro, é entender o que realmente significa esta sigla, sendo esta a explicação: UGC nada mais é do que User-Generated Content ou, em português, Conteúdo Gerado Pelo Usuário.
Em resumo, fazem parte desse contexto as fotos e os vídeos, por exemplo, que os usuários postam em suas próprias redes sociais, falando de uma marca ou de um produto.
E isso, especificamente, não é uma grande novidade.
Afinal, quem é que nunca viu o review de um produto no Youtube ou no Instagram, não é mesmo?
Porém, quando falamos do UGC propriamente dito, mais focado na atual realidade do mercado digital, entende-se que trata-se de um termo atrelado a uma iniciativa que a marca deve ter, ao invés de simplesmente aguardar que uma pessoa compre um produto de seu catálogo e fale sobre ele para os seus seguidores.
Existe, portanto, uma diferença, uma vez que, agora, as marcas que querem ver seus nomes atrelados ao Conteúdo Gerado Pelo Usuário devem incentivar esta criação de alguma forma.
Lembra quando a Coca-Cola criou latinhas com dezenas de nomes?
Pois bem… Esse é um exemplo claro de estratégia utilizando o UGC, pois cada pessoa que encontrava seu respectivo nome em uma lata acabava postando algo a respeito, deixando essa iniciativa divertida mais famosa e, assim, incentivando a compra de mais latas.
Como o UGC pode auxiliar as estratégias de marketing da sua empresa
Não existe exatamente um único formato que você deve adotar, ao decidir usar o UGC ao seu favor.
Mas, independentemente do formato escolhido, tenha em mente que trata-se de uma iniciativa que realmente vale a pena, uma vez que irá auxiliar positivamente suas estratégias de marketing.
E entre as vantagens que você terá, podemos citar:
O baixo investimento
Não precisa, necessariamente, haver dinheiro envolvido.
É possível simplesmente enviar um produto para determinada pessoa e aguardar que ela faça uso dele, para depois postar seu review.
O aumento da credibilidade
Sim: as pessoas irão procurar a sua marca para saber mais sobre seus produtos. Porém, elas também vão procurar a opinião de outros usuários, e é nesse momento que o UGC mostra o seu poder de construir credibilidade.
Há, claro, o risco de o usuário fornecer uma opinião negativa, uma vez que a sinceridade deve estar ligada à estratégia. Mas, isso não é motivo de desânimo: pode ser o primeiro passo para gerar melhorias em seu negócio, concorda?
O surgimento de ideias para cada vez mais conteúdos
Suas estratégias de marketing digital precisam de conteúdos úteis para ter mais sucesso.
E nada mais útil do que criar conteúdos com base nas opiniões e dúvidas que as pessoas deixam em cada foto ou vídeo UGC que for criado: é como uma fonte inesgotável de ideias.
Outros termos (e assuntos) que devem estar no seu radar
E então: que tal começar a inserir o UGC em suas estratégias?
Mas, não esqueça: ele representa apenas um dos assuntos a respeito dos quais você precisa ter ao menos um conhecimento básico, a fim de conseguir conquistar mais clientes e, consequentemente, uma fatia maior do mercado.
Outros assuntos que fazem parte desse contexto incluem:
- A Inteligência Artificial;
- Os plug-ins;
- A experiência do usuário;
- A criação de sites, entre outros.
E a boa notícia é que você pode aprender mais sobre todos eles por meio dos conteúdos que estão disponibilizados no blog da Terceirizando Web: basta clicar no link ao lado para começar suas leituras.
Lembrando que nossa empresa existe para te ajudar a ter mais tempo para o seu negócio, por meio da criação de sites profissionais para os seus clientes: fale com a gente pelo WhatsApp para descobrir mais detalhes sobre tudo o que podemos fazer por você.
