Hoje, percebemos como as agências de criação de sites e marketing têm uma rotina bastante agitada, com uma alta demanda de sites e serviços digitais.
No entanto, saber lidar com a alta demanda dos jobs é fundamental para o bom funcionamento dos processos e seguimento das etapas.
Ter também, um bom gerenciamento das suas atividades pode ajudar todos os departamentos como um todo e facilitar o trabalho em equipe.
Além disso, nenhuma das demandas fica para trás em questão de prazos e os seus clientes permanecem satisfeitos.
A sua agência está com alta demanda de sites e você quer aprender com isso? Continue lendo este artigo e aprenda a gerenciar!
Conheça as vantagens dos processos para a alta demanda na sua agência
Assim como mencionamos, os processos são importantes para administrar os times e todas as solicitações.
Inclusive, eles asseguram que todas as etapas sejam concluídas e cada colaborador conheça a sua responsabilidade.
Por outro lado, durante a pandemia, descobrimos que as agências trabalharam cada vez mais para manter os perfis dos seus clientes ativos e atualizados.
Abaixo, separamos as principais vantagens de implementar um passo a passo em cada tarefa na sua marca.
1 – Estruture o processo da agência
A princípio, dependendo do processo que você estabelecer na sua agência, pode ter entregas rápidas e cada vez mais eficazes.
Dessa forma, um processo bem estruturado é essencial para entregar os melhores resultados para seus clientes.
Além de fornecer mais agilidade para os trabalhadores, a organização linear determina o que cada um precisa fazer dentro da demanda solicitada.
Ou seja, o trabalho em equipe nessa hora é fundamental!
2 – Crie espaço para o diálogo
Um dos pilares mais importantes para lidar com a alta demanda. Isso porque é ela que vai determinar a sequência de etapas, todas as atividades que precisam ser executadas e o status de todas.
Então, criar um espaço pode trazer melhorias no diálogo e na resposta de dúvidas.
Com um ambiente compartilhado, é mais fácil e simples de todos entenderam como está o job.
3 – Tenha um gerenciador de tarefas
Antes de mais nada, para que um processo funcione, você precisa contar com uma ferramenta deste tipo.
Afinal, ela auxilia a compartilhar a situação de cada trabalho e a consultar como eles estão sendo realizados.
Por exemplo, eles oferecem funções de timer para que o seu gestor saiba quanto tempo está sendo levado para realizar certa demanda.
Aliás, inclui todos os profissionais, realiza anotações, envia arquivos, entre outras funções.
Com essa tecnologia, o processo fica mais fácil e a quantidade de demandas atendidas, maior.
Inclusive, aqui na Terceirizando Web, utilizamos um software para gestão de agências, com o propósito de organizar e centralizar as demandas da empresa.
4 – Treine a equipe
Uma agência de publicidade com alta demanda de trabalho precisa ter um time que saiba administrá-la.
Ou seja, manter os seus profissionais treinados e prontos para recebê-las é importante.
Para isso, invista sempre em treinamentos de novas técnicas e em reuniões diárias ou, pelo menos, semanais.
Desse modo, tudo fica em dia, dentro do prazo e a equipe inteira, por dentro.
5 – Faça um planejamento
Mantenha o planejamento mensal ou anual atualizado junto com o cronograma.
Para cada cliente, pode surgir uma demanda diferente no decorrer dos meses, mas, com um planejamento a sua agência pode se organizar.
Este método ajuda a listar as demandas e até mesmo as próximas que estão por vir.
Portanto, é uma maneira de não deixar de entregar nenhum job ou trabalhos emergenciais.
Monitoramento de performance
Depois de definir as atividades de cada profissional para aquela demanda, o ideal é que o gestor crie uma rotina de monitoramento de desempenho.
Para isso, é necessário ter acesso a todas as informações sobre as atividades do seu time.
Que tal estabelecer métricas adequadas para cada tipo de solicitação?
Em uma agência com alta demanda, o monitoramento é a única forma de avaliar o trabalho executado.
Além disso, é possível medir e melhorar a produtividade da sua agência e equipe, identificando o que está dando certo e as possíveis falhas.
Mantenha-se preparado para a alta demanda e alavanque a sua agência
Sabemos que ainda estamos vivendo um momento de grandes incertezas, em que precisamos nos preparar para um grande volume de trabalho.
Ele pode impactar de forma positiva o cenário atual e gerar crescimento para o seu negócio.
Portanto, nossa recomendação é que você esteja preparado para os diferentes cenários, focando na sua eficiência.
Conte conosco para este momento de muito trabalho e alta demanda! Dessa forma, você vai atingir os melhores resultados.
